1. Collecte de données:
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations, par exemple, lors de la réservation d’une activité.
2. Utilisation des données:
Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos réservations, répondre à vos demandes d’informations, vous informer sur nos produits et services et améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
3. Propriété intellectuelle et contrefaçon:
Le site https://mallorquad.com / est propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.
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4. Limitations de responsabilité:
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Des espaces interactifs sont mis à la disposition des utilisateurs (comme la possibilité de se renseigner dans l’espace contact). https://mallorquad.com / se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu publié dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Dans ce cas, https://mallorquad.com / il se réserve également la possibilité d’engager la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamatoire ou pornographique, quelle qu’en soit la nature. le message le support utilisé (texte, photographie, etc.).
5. Protection des données:
Le Client est informé des règles en matière de communication commerciale, notamment la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Libertés du 6 août 2004, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD: nº 2016-679).
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
5.1 Partage des données:
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque la loi l’exige.
Pour les données personnelles collectées lors de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des données personnelles est: QUALORMA SL. https://mallorquad.com/ il est représenté par KEVIN MARTIN, son représentant légal.
En tant que responsable du traitement des données collectées, https://mallorquad.com/ s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il faut notamment au Client d’établir les finalités des traitements de données, de fournir à ses prospects et clients une information complète sur le traitement de leurs données personnelles à partir de la collecte de leur consentement, et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que des données personnelles sont traitées, https://mallorquad.com/ prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des données personnelles au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
5.2 Finalité des données collectées:
https://mallorquad.com/ peut traiter tout ou partie des données suivantes:
– Permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des services demandés par l’utilisateur: connexion et utilisation des données du Site, facturation, historique des commandes, etc.
– Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spam, piratage, etc.): matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe (crypté).
– Pour améliorer la navigation sur le Site: données de connexion et d’utilisation.
– Réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives en https://mallorquad.com /: adresse e-mail.
– Pour mener des campagnes de communication (sms, e-mail): numéro de téléphone, adresse e-mail.
https://mallorquad.com/ il ne vend pas vos données personnelles, elles ne sont donc utilisées que par nécessité ou à des fins statistiques et analytiques.
6. Droits des utilisateurs:
6.1 Droit d’accès, de rectification et d’opposition:
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://mallorquad.com / ils disposent des droits suivants:
– Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour et d’intégrité des données des Utilisateurs.
– Le droit de bloquer ou de supprimer les données personnelles des Utilisateurs (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, trompeuses, non mises à jour, ou lorsque leur collecte, utilisation, communication ou conservation est interdite.
– Droit de retirer son consentement à tout moment (article 13-2c RGPD).
– Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD).
– Droit d’opposition au traitement des données de l’utilisateur (article 21 RGPD).
– Le droit à la portabilité des données que les Utilisateurs ont fournies, lorsque ces données font l’objet d’un traitement automatisé fondé sur leur consentement ou un contrat (article 20 RGPD).
– Le droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur décès et de choisir qui https://mallorquad.com/ vous communiquerez (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Dès que https://mallorquad.com/ prend connaissance du décès d’un Utilisateur et en l’absence d’instructions de sa part, https://mallorquad.com/ s’engage à détruire vos données, sauf si leur conservation est nécessaire. à des fins de preuve ou pour se conformer à une obligation légale.
Si l’Utilisateur veut savoir comment https://mallorquad.com/ utilise vos Données personnelles, demander leur rectification ou s’opposer à leur traitement, vous pouvez contacter https://mallorquad.com /par écrit à l’adresse suivante:
QUALORMA SL
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Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaite recevoir de la part de https://mallorquad.com/ corriger, mettre à jour ou supprimer, s’identifier précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations imposées aux https://mallorquad.com/ par la loi, notamment en ce qui concerne la conservation ou l’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de https://mallorquad.com/ ils peuvent déposer une plainte auprès des autorités de contrôle, et en particulier auprès de l’AEPD (Agence Espagnole de Protection des Données) via le lien suivant: https://www.aepd.es/ ça l’est.
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
En utilisant ce site, vous acceptez notre politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.
6.2 Pas de communication de données personnelles:
https://mallorquad.com/ s’engage à ne pas traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou reconnu comme ”inadapté » par la Commission Européenne sans en informer préalablement le client. Cependant, https://mallorquad.com / vous êtes toujours libre de choisir vos sous-traitants techniques et commerciaux, à condition qu’ils présentent des garanties suffisantes conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD: n° 2016-679).
https://mallorquad.com / s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité des informations, en empêchant notamment qu’elles ne soient communiquées à des personnes non autorisées. En cas d’incident affectant l’intégrité ou la confidentialité des informations du client, https://mallorquad.com / s’engage à informer le client dans les meilleurs délais et à l’informer des mesures correctives prises. De plus, https://mallorquad.com / ne collecte aucune « donnée sensible ».
Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de
https://mallorquad.com/ et sous-traitants (prestataires de services), exclusivement dans le but de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans le cadre de leurs responsabilités respectives et aux fins mentionnées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des utilisateurs de https://mallorquad.com / ce sont principalement nos agents du service client.
6.3 Types de données collectées:
Concernant les utilisateurs du site https://mallorquad.com/ , nous collectons les données suivantes, indispensables au fonctionnement du service, qui seront conservées pendant une durée maximale de 9 mois après la fin de la relation contractuelle:
Toutes les données fournies via nos formulaires de contact.
En plus, https://mallorquad.com/ collecte des informations pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des conseils contextualisés, notamment:
Google analytics
Google Tag Manager
Google Search console
Ces données seront conservées pendant une durée maximale de 14 mois à compter de la fin de la relation contractuelle.
6.4 Notification d’incident:
Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Si une faille de sécurité est découverte, nous en informerons les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incidents sont conformes à nos obligations légales, que ce soit au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients sur toutes les questions liées à la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à se conformer à leurs propres obligations réglementaires de reporting.
Aucune information personnelle des utilisateurs du site https://mallorquad.com/ est publié, échangé, transféré, cédé ou vendu à des tiers sans votre consentement. Seule l’hypothèse d’un rachat de https://mallorquad.com/ et leurs droits permettraient la transmission de ces informations à l’acheteur potentiel, qui serait alors soumis aux mêmes obligations de conservation et de modification des données concernant les utilisateurs. depuis le site https://mallorquad.com/.
6.5 Sécurité:
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de la santé personnelle, https://mallorquad.com/ utilise des réseaux protégés par des dispositifs standard tels que pare-feu, pseudonymisation, cryptage et mots de passe.
Lors du traitement des données personnelles, https://mallorquad.com/ prend toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
7. Cookies:
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7.1. « COOKIES «
Un“ cookie « est un petit fichier d’information envoyé au navigateur de l’Utilisateur et stocké sur le terminal de l’Utilisateur (par exemple: ordinateur, smartphone) (ci-après ”Cookies »). Ce fichier contient des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur de services Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les cookies ne peuvent en aucun cas endommager le terminal de l’Utilisateur.
https://mallorquad.com/ il peut traiter les informations de l’Utilisateur relatives à sa visite sur le Site, telles que les pages consultées et les recherches effectuées. Ces informations permettent une https://mallorquad.com/ pour améliorer le contenu du Site et la navigation de l’Utilisateur.
Les cookies facilitent la navigation et / ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur pouvant configurer son navigateur pour décider de les accepter ou non, de sorte que les Cookies soient enregistrés sur le terminal ou rejetés, soit systématiquement, soit selon son éditeur. L’Utilisateur peut également configurer son navigateur pour accepter ou refuser ponctuellement les Cookies, avant qu’un Cookie ne soit enregistré sur son terminal. https://mallorquad.com / informe l’Utilisateur que, dans ce cas, certaines fonctionnalités de son logiciel de navigation peuvent ne pas être disponibles.
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7.2 Liens hypertextes, cookies et balises Internet:
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8. Droit applicable et attribution de juridiction
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