1. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

Antes de iniciar la excursión deberás certificar:

Edad mínima: Los participantes deberán tener al menos 18 años para conducir un quad. Los pasajeros deben tener al menos 7 años o una altura mínima de 1,30 m.
Licencia de conducir: Los conductores deben poseer una licencia de conducir válida para vehículos de motor, que deberá presentarse en el sitio.
Ropa: Se recomienda llevar calzado cerrado y ropa adecuada a las condiciones climáticas.
Condiciones físicas: Los participantes deberán gozar de buen estado de salud y no tener contraindicaciones para la práctica de actividades físicas y deportivas.
No se permite la participación de mujeres embarazadas en nuestras actividades. Además, los participantes no deben estar bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que pueda afectar su capacidad para participar de manera segura.

2. MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Al participar en la excursión, usted acepta:
– Seguir las instrucciones del instructor y respetar las normas de precaución y seguridad,
– Respetar el código de circulación y el medio ambiente (otros usuarios, animales, vecinos, etc.),
– Reconocer que andar en quad implica riesgos y aceptar las condiciones resultantes: el instructor no se hace responsable de los accidentes que se produzcan debido a un comportamiento individual irresponsable. Cualquier incumplimiento de las instrucciones de seguridad podrá conllevar la exclusión del participante sin reembolso del servicio.

3. Reserva y pago:

– La reserva de excursiones en quad se puede realizar online, por teléfono o personalmente.
– Se requiere el pago completo al momento de la reserva a menos que se indique lo contrario.
– Las condiciones de pago aceptadas se especifican al realizar la reserva.

Todas las tarifas y precios mencionados están sujetos a disponibilidad de productos o servicios. Los precios están sujetos a cambios hasta que se reciba el pago completo y se emitan los vales correspondientes.

Las experiencias ofrecidas en este sitio están sujetas a disponibilidad y pueden ser retiradas sin previo aviso. La reserva será confirmada sólo después de recibir el pago completo.

4. Cancelación y modificación por parte del cliente:

Cualquier cancelación o modificación de reserva deberá ser notificada al proveedor del servicio por escrito.

Cancelaciones/cambios en tu excursión hasta 48 horas antes de la fecha de salida: reembolso del 100%.
Cancelaciones de tu aventura hasta 24 horas antes de la fecha de salida: reembolso del 50%.
Cancelaciones después de 24 horas antes de la salida: no hay reembolso.
Tarifa de 5€ por cualquier cancelación.

MALLOR’QUAD se reserva el derecho de cancelar excursiones, modificar itinerarios así como los días de apertura.

Si un recorrido se cancela debido a inclemencias del tiempo, averías mecánicas, condiciones inseguras o cierre de ruta, le ofreceremos reprogramar su recorrido para una fecha posterior sin costo adicional.
Si esta alternativa no le conviene, se realizará un reembolso.

Para realizar esta excursión se requiere un mínimo de 2 quads.
Si no se alcanza el número mínimo de vehículos, es posible que nos comuniquemos con usted 12 horas antes de su visita para reprogramar su excursión.

Tenga en cuenta que no se otorgarán reembolsos por excursiones canceladas debido a tergiversación de capacidades físicas y/o no divulgación de condiciones de salud existentes que afecten su capacidad para completar la excursión.

Si un cliente no proporciona o se niega a responder preguntas específicas en el cuestionario de MALLOR’QUAD, nos reservamos el derecho de rechazar el servicio sin posibilidad de reembolso. Estas preguntas incluyen información esencial, como detalles de la licencia de conducir y datos de contacto de los participantes.

Se debe presentar el permiso de conducir en el sitio. En caso de no presentarse, el participante no podrá conducir el quad y no se realizará ningún reembolso.

MALLOR’QUAD no concederá ningún reembolso por problemas relacionados con un comportamiento inadecuado por parte del cliente.

No se realizarán reembolsos por actividades no utilizadas.

No se realizarán reembolsos en caso de imposibilidad de completar las actividades una vez iniciadas.

Además, si el quad debe recogerse a más de 5 km de la base por motivos no justificados, se aplicará una tarifa fija de 50€.

5. Responsabilidad:

– El proveedor del servicio garantiza la seguridad de los participantes durante la excursión, pero no se hace responsable de los accidentes resultantes de un comportamiento irresponsable o del incumplimiento de las instrucciones del guía.
– El cliente está obligado a respetar las normas de conducta e instrucciones de seguridad proporcionadas por el guía.

6. Seguro:

-El guía está cubierto por un seguro de responsabilidad civil organizacional, con la obligación de facilitar los medios necesarios, en condiciones normales de circulación.

En estas mismas condiciones, nuestros vehículos están asegurados por daños corporales causados ​​a terceros.
Sin embargo, cualquier violación de las normas o instrucciones dadas por el guía anulará estas garantías.

En este caso, el conductor será totalmente responsable. Se recomienda contratar un seguro de responsabilidad civil individual si aún no lo tiene, para protegerse en caso de accidente.

7. Equipos y equipos de protección:

– El proveedor del servicio proporciona el equipamiento necesario para la excursión en quad, incluido el casco.
– El cliente es responsable del buen uso del equipo suministrado y podrá ser considerado responsable de los daños causados ​​al mismo en caso de negligencia o abuso.

Cualquier daño material resultante del incumplimiento de las instrucciones de seguridad estará sujeto a costes de reparación.
El conductor será responsable de cubrir los gastos de reparación de los daños causados ​​al equipo, de acuerdo con las tarifas vigentes, a los que se suman los gastos de mano de obra, con una franquicia máxima de 1.500 euros.

8. Confidencialidad:

La información personal proporcionada por el cliente como parte de la reserva será procesada de acuerdo con la política de privacidad del proveedor.

Al reservar una excursión en quad con el proveedor del servicio, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones generales de venta.